Оплата и доставка

Как сделать заказ

Как оплатить заказ

О доставке

Как сделать заказ

Очень просто. Вы выбираете нужную мягкую игрушку по описанию в каталоге. Находите кнопку "В корзину" и нажимаете. После нажатия кнопки "Купить" открывается содержание самой "Корзины". Вы можете заказать интересующую модель или изменить список желаемых товаров. Для оформления Вашего заказа нажмите на кнопку "Оформление заказа". Далее заполняется форма на странице "Оформление заказа". Заполняя форму, обратите внимание: заказы с незаполненными полями "Адрес", "Телефон", "ФИО", "E-Mail" не принимаются к исполнению. Чем более полно и точно Вы заполните форму, тем быстрее получите Ваш заказ. При этом "Адрес" может быть домашний или офисный, а "Телефон" - не только мобильный телефон, но и Ваш городской телефон. Не забудьте, пожалуйста, записать и сохранить номер Вашего заказа (он может Вам понадобиться).

После оформления заказа Вам перезвонит наш менеджер, для подтверждения заказа; если до Вас не дозвонились, то по E-Mail Вам придет персональное письмо с уведомлением об обработке Вашего заказа.

Если мягкой игрушки, которую Вы хотели бы купить, нет в наличии, но она представлена в нашем каталоге, Вам придет персональное письмо по E-Mail с уведомлением о сроках появления этой игрушки на нашем складе. После поступления игрушки на склад Вам придет уведомление и, если эта игрушка еще нужна, Вы её закажите вновь.

Как оплатить заказ

Возможны следующие варианты оплаты:

  1. Безналичный расчет (оплата платежным поручением) - для юридических лиц.
  2. Наличный расчет (курьеру при доставке, в офисе фирмы).
  3. Банковский перевод (оплaтa тoвapa чepeз Сбepбaнк Рoccии или любой другой банк) - для физических лиц.
  4. Оплата банковской картой (Visa, MasterCard).
  5. Оплата электронными деньгами (QIWI, Яндекс.Деньги и т.д.).
  6. Наложенный платеж (оплата на Почте России при получении посылки с заказом).

Оплaтa тoвapa чepeз Сбepбaнк Рoccии идeaльнo пoдxoдит для пpиoбpeтeния тoвapa ИП, нe имeющиx cчeтa в бaнкe. При офopмлeнии зaкaзa Вaм выпиcывaeтcя cчёт и выcылaeтcя в удoбнoй для Вac фopмe (факс, электронная почта).

Отпpaвкa зaкaзoв нa укaзaнный Вaми aдpec пpoизвoдитcя пocлe пocтуплeния дeнeг нa нaш cчёт.

Если оплaтa пpoизвoдитcя в oтдeлeнии СБЕРБАНКА (обычно в oкoшкe "Прием платежей" или "Коммунальные платежи") Вaм нeoбxoдимo зaпoлнить фopму ПД-4 (при оформлении заказа она создается автоматически); при оплате через другой банк Вам необходимо самостоятельно заполнить бланк оплаты, пpocтaвив нaши бaнкoвcкиe peквизиты, a в гpaфe (нaимeнoвaниe плaтeжa) нaпиcaть - "oплaтa тoвapa пo cчeту №....".

Зa пepeвoд дeнeг нa нaш pacчeтный cчeт c Вac вoзьмут кoмиccиoнный cбop 1-3%, в зaвиcимocти oт cуммы пepeвoдa и от банка.

Нe зaбудьтe пpиcлaть пoдтвepждeниe oплaты (кoпию или нoмep плaтёжнoгo пopучeния).

Вмecтe c тoвapoм Вы пoлучaeтe кассовый чек (только при оплате наличными), нaклaдную и сepтификaт кaчecтвa.

О доставке

Мы стремимся к максимально качественному сервису, поэтому доставка осуществляется по всей территории России.

При покупках в розницу возможны следуюшие варианты доставки:

Москва и Московская область

1. Доставка нашим курьером в Москве (в пределах МКАД - 770 руб., за пределы МКАД - 770 руб. + 25 руб./км).

2. Доставка курьерской службой сервисв "Яндекс.Доставка" (стоимость доставки зависит от веса и объема, поэтому рассчитывается при оформлении заказа).

3. Самовывоз со склада сервисв "Яндекс.Доставка" (стоимость самовывоза зависит от веса и объема, поэтому рассчитывается при оформлении заказа).

4. Самовывоз со стоянки автобусов возле тогового центра "Москва", метро "Люблино" (бесплатно, Вы оплачиваете только стоимость заказа).

Остальные регионы России

1. Доставка по почте России или EMS возможна при небольшом заказе, так как максимальный вес посылки ограничен 10 кг. Если при оформлении заказа в интернет магазине стоимость доставки по почте не будет указана, то вес посылки превысил допустимый. Удалите из корзины какой-либо товар и попробуйте еще раз оформить заказ.

Внимание! Модуль расчета стоимости доставки по почте на сайте интернет магазина выдает приблизительную цену доставки заказа. Точную цену доставки сообщит менеджер интернет магазина после оформления Вами заказа.

2. Доставка транспортной компанией по вашему выбору.

3. Доставка багажом по железной дороге. Этот способ доставки значительно дешевле услуг прочих транспортных компаний.

Доставка за пределы России

Способ доставки заказа за пределы России оговаривается в каждом случае индивидуально.

При покупках оптом и мелким оптом возможны следуюшие варианты доставки:

1. Доставка нашим автотранспортом возможна по европейской части России. Для максимально быстрой доставки рекомендуем формировать ваш заказ на сумму 230-280 тыс. рублей, что обеспечивает полную загрузку машины (120-150 тыс. рублей - машина, 110-130 тыс. рублей - прицеп). При меньшей сумме заказа придется подождать, пока появится другой заказ в Вашем направлении для обеспечения полной загрузки машины.

2. Доставка контейнером по железной дороге возможна практически во все регионы России. Просим учесть, что в трехтонный контейнер, возможно, загрузить мягкой игрушки на сумму 100-120 тыс. рублей, а в пятитонный контейнер – на сумму 180-200 тыс. рублей.

3. Доставка транспортной компанией по вашему выбору.

4. Доставка багажом по железной дороге возможна практически во все регионы России. Этот способ доставки значительно дешевле услуг прочих транспортных компаний.