заказывала в магазине мягкую игрушку колли лежачая. с момента оформления заказа на сайте до получения посылки прошло ровно 7 дней. (получение в Екатеринбурге). игрушкой довольны все - и внучка и взрослые. она как настоящая!!!! и полностью соответствует фото на сайте. посылку я вскрывала на почте при получении. в очереди послышались охи и ахи восхищения, просили адрес, где можно заказать такое чудо, пока несла домой - прохожие оглядывались. огромное СПАСИБО!!!!
Недостатки:
недостатков нет. всё просто супер!!! молодцы!!!!
Комментарий:
отдельное спасибо менеджеру Жанне Георгиевне за вежливое общение, грамотное обслуживание. спасибо всему коллективу швейников за качественную работу. вы все МОЛОДЦЫ!!!!!
Кресло красивое,цена приемлимая.хотели сначала игрушку,но решили,что кресло в виде игрушки функциональнее.Ребёнок и обнимает его,и усаживается,и укладывается сам и игрушки туда и т. д.
работа магазина от заказа до его получения-на высшем уровне.Как было обещано-на 5 день посылка пришла.Контакт с работниками фабрики по любому вопросу.Отдельное спасибо Жанне Георгиевне.Буду советовать этот магазин знакомым.
Купила внучке Пантеру. Качество игрушки на высоте. Игрушка очень понравилась и внучке, и мне. Цены реальные, демократичные. Подобная игрушка стоит в два раза, а то и в три дороже. Хочется сделать ребенку радость и только с Вами (ИП Багнычев ЮГ) это реально исполнить. Доставка быстрая.
Недостатки:
Омрачает одно- это работа менеджеров по обработке заказов.
Впечатление такое что клиенты им не нужны, оформлять и отправлять заказ никто не спешил. По началу было не приятно, хотелось бросить все и отменить заказ. Но мечты внучки важнее. И если бы я сама не звонила и не настаивала, то я не уверена что мы получили бы игрушку. Статус заказа на сайте до сих пор- "В ОБРАБОТКЕ"
Комментарий:
Ни смотря ни на что, все равно буду всем советовать покупать вашу продукцию. Звезду решила не снимать, уж очень понравилась игрушка.
Заказывала в этом магазине мягкую игрушку - львицу "Тамара". Несмотря на то, что доставляли из другого города, очень быстрая доставка (2 дня). Игрушка была хорошо упакована, а, главное, как на фото! Были сомнения, что за такую сумму игрушка будет не очень хорошего качества, но все сомнения пропали, когда распаковали посылку. Игрушка замечательная! Качество на высоте! После оформления заказа сразу пришло смс подтверждение, а также выслали фото игрушки. Спасибо большое магазину и людям, которые в нем работают! Несомненно, буду заказывать ещё.
Очень хороший магазин, в котором продают замечательные реалистичные мягкие игрушки. Игрушки хорошего качества-мягкие, красивые просто супер. И такая же прекрасная и замечательная директор фабрики - Жанна, очень приятная и общительная женщина. Заказываю уже не в первый раз, доставка игрушек вовремя, точно по смс уведомлению, забираю самовывозом.всё отлично.
Недостатки:
нет
Комментарий:
Хотелось бы добавить в производство две породы собак-лабрадор и овчарка реальных размеров. Было бы супер. Магазин прекрасный. СПАСИБО !
Очень понравился сервис. После оформления заказа, по телефону получила мгновенное подтверждение. Далее, прозвонили, уточнили детали заказа и предложили вариант более быстрой доставки, т.к. живу в Краснодаре, а это не сильно далеко от места нахождения фабрики. Очень доброжелательный, здравомыслящий персонал. Это хочется особенно отметить, т.к. до Нового года имела печальный опыт общения с представителями интернет - магазина в Москве. Так вот, оказывается в Черкесске люди более грамотные в плане ведения бизнеса, клиентоориентированности и общей культуры, чем некоторые раскрученные товарищи в Москве.
Недостатки:
нет
Комментарий:
Совершенно искренне рекомендую сотрудничество с ЧП Багнычев Ю.Г. Сама являюсь очень привередливым клиентом и к сервису и к качеству, но здесь, люди меня действительно по хорошему поразили. Удачи и процветания Вашей фабрике!!!
Игрушка отличного качества. Я заказывала тигра. Огромный, ярко-оранжевый, довольный зверь. Можно ставить ушки. Сногсшибательный эффект!
После получения платежа игрушка была отправлена в тот же день.
Сотрудниики отзывчивые, особенно исполнительный директор Жанна, особое ей спасибо!
Недостатки:
На пришедшее письмо на почту с подтверждением заказа нельзя отправить ответ (письмо возвращается), хотя в письме есть текст "Если у Вас есть какие-либо вопросы, ответьте на это сообщение". Подтвердить заказ можно только получив звонок от менеджера. Но менеджер звонил только 1 раз.
Удобнее было бы
1) Позволить отвечать на письма и через письма давать подтверждение заказа.
2) Если менеджер с первого раза не прозвонился, звонить еще раз.
То, что я получила заказ - результат моей настойчивости и большого желания получить эту игрушку.
Комментарий:
Душевный, приятный магазин. Обязательно закажу еще. Уже думаю, кому бы можно было подарить такую игрушку?))