заказывала в магазине мягкую игрушку колли лежачая. с момента оформления заказа на сайте до получения посылки прошло ровно 7 дней. (получение в Екатеринбурге). игрушкой довольны все - и внучка и взрослые. она как настоящая!!!! и полностью соответствует фото на сайте. посылку я вскрывала на почте при получении. в очереди послышались охи и ахи восхищения, просили адрес, где можно заказать такое чудо, пока несла домой - прохожие оглядывались. огромное СПАСИБО!!!!
Недостатки:
недостатков нет. всё просто супер!!! молодцы!!!!
Комментарий:
отдельное спасибо менеджеру Жанне Георгиевне за вежливое общение, грамотное обслуживание. спасибо всему коллективу швейников за качественную работу. вы все МОЛОДЦЫ!!!!!
Заказывал качалку "Панда". Очень хорошее качество товара, игрушка приятная на ощупь и очень забавная, соответствие описанию полное. Доставка довольно-таки быстрая, даже раньше заявленных сроков. Внимательный и доброжелательный персонал. Спасибо!
Недостатки:
По возможности, надо бы ускорить обновление информации о заказе в личном кабинете на сайте.
Купила внучке Пантеру. Качество игрушки на высоте. Игрушка очень понравилась и внучке, и мне. Цены реальные, демократичные. Подобная игрушка стоит в два раза, а то и в три дороже. Хочется сделать ребенку радость и только с Вами (ИП Багнычев ЮГ) это реально исполнить. Доставка быстрая.
Недостатки:
Омрачает одно- это работа менеджеров по обработке заказов.
Впечатление такое что клиенты им не нужны, оформлять и отправлять заказ никто не спешил. По началу было не приятно, хотелось бросить все и отменить заказ. Но мечты внучки важнее. И если бы я сама не звонила и не настаивала, то я не уверена что мы получили бы игрушку. Статус заказа на сайте до сих пор- "В ОБРАБОТКЕ"
Комментарий:
Ни смотря ни на что, все равно буду всем советовать покупать вашу продукцию. Звезду решила не снимать, уж очень понравилась игрушка.
Отличный магазин! Заказывала софу "Уточка" Игрушка яркая, сшита качественно, форму держит, не линяет. Ребенок с удовольствием на ней играет. Спасибо!
Пользователь скрыл свои данные
5/5 отличный магазин Способ покупки: доставка
Достоинства:
Заказывала Пони синий. Игрушка чудо! Качество отличное! Упакована игрушка прекрасно: не только в целофановый пакет, но и в прочный мешок!
Комментарий:
Долго искала Пони! В свое время подарила такого в детский сад, а внучка очень переживала... В интернете нашла Ваш магазин и очень обрадовалась! Доброжелательная девушка принимала заказ, Все подробно объяснила, как лучше и дешевле получить игрушку, чтобы не переплачивать за доставку. Информация, где и когда забирать игрушку, пришла и на телефон, и на электронную почту. Все подробно. Водитель, у которого забирала посылку, доброжелательный. Спасибо всем, кто принял участие в покупке этой замечательной игрушки!!
Заказывали кресло-собаку "Шарик" и подушку "Тигренок ". Позвонила исполнительный директор Жанна Георгиевна. Ответила на все интересующие вопросы, что в наше время редкость со стороны интернет-магазинов. На почту и по смс отправили трек-код для отслеживания посылки. Хороший магазин с хорошим ассортиментом мягких игрушек и мягкой детской мебели. Игрушки оказались такими же как на фото. И самый главный немаловажный фактор - это ценовая политика. Спасибо производителю.
Игрушка отличного качества. Я заказывала тигра. Огромный, ярко-оранжевый, довольный зверь. Можно ставить ушки. Сногсшибательный эффект!
После получения платежа игрушка была отправлена в тот же день.
Сотрудниики отзывчивые, особенно исполнительный директор Жанна, особое ей спасибо!
Недостатки:
На пришедшее письмо на почту с подтверждением заказа нельзя отправить ответ (письмо возвращается), хотя в письме есть текст "Если у Вас есть какие-либо вопросы, ответьте на это сообщение". Подтвердить заказ можно только получив звонок от менеджера. Но менеджер звонил только 1 раз.
Удобнее было бы
1) Позволить отвечать на письма и через письма давать подтверждение заказа.
2) Если менеджер с первого раза не прозвонился, звонить еще раз.
То, что я получила заказ - результат моей настойчивости и большого желания получить эту игрушку.
Комментарий:
Душевный, приятный магазин. Обязательно закажу еще. Уже думаю, кому бы можно было подарить такую игрушку?))