Заказывал качалку "Панда". Очень хорошее качество товара, игрушка приятная на ощупь и очень забавная, соответствие описанию полное. Доставка довольно-таки быстрая, даже раньше заявленных сроков. Внимательный и доброжелательный персонал. Спасибо!
Недостатки:
По возможности, надо бы ускорить обновление информации о заказе в личном кабинете на сайте.
Купила внучке Пантеру. Качество игрушки на высоте. Игрушка очень понравилась и внучке, и мне. Цены реальные, демократичные. Подобная игрушка стоит в два раза, а то и в три дороже. Хочется сделать ребенку радость и только с Вами (ИП Багнычев ЮГ) это реально исполнить. Доставка быстрая.
Недостатки:
Омрачает одно- это работа менеджеров по обработке заказов.
Впечатление такое что клиенты им не нужны, оформлять и отправлять заказ никто не спешил. По началу было не приятно, хотелось бросить все и отменить заказ. Но мечты внучки важнее. И если бы я сама не звонила и не настаивала, то я не уверена что мы получили бы игрушку. Статус заказа на сайте до сих пор- "В ОБРАБОТКЕ"
Комментарий:
Ни смотря ни на что, все равно буду всем советовать покупать вашу продукцию. Звезду решила не снимать, уж очень понравилась игрушка.
Пользователь скрыл свои данные
5/5 отличный магазин Способ покупки: доставка
Достоинства:
Заказывала Пони синий. Игрушка чудо! Качество отличное! Упакована игрушка прекрасно: не только в целофановый пакет, но и в прочный мешок!
Комментарий:
Долго искала Пони! В свое время подарила такого в детский сад, а внучка очень переживала... В интернете нашла Ваш магазин и очень обрадовалась! Доброжелательная девушка принимала заказ, Все подробно объяснила, как лучше и дешевле получить игрушку, чтобы не переплачивать за доставку. Информация, где и когда забирать игрушку, пришла и на телефон, и на электронную почту. Все подробно. Водитель, у которого забирала посылку, доброжелательный. Спасибо всем, кто принял участие в покупке этой замечательной игрушки!!
Заказывала в этом магазине мягкую игрушку - львицу "Тамара". Несмотря на то, что доставляли из другого города, очень быстрая доставка (2 дня). Игрушка была хорошо упакована, а, главное, как на фото! Были сомнения, что за такую сумму игрушка будет не очень хорошего качества, но все сомнения пропали, когда распаковали посылку. Игрушка замечательная! Качество на высоте! После оформления заказа сразу пришло смс подтверждение, а также выслали фото игрушки. Спасибо большое магазину и людям, которые в нем работают! Несомненно, буду заказывать ещё.
Очень хороший магазин, в котором продают замечательные реалистичные мягкие игрушки. Игрушки хорошего качества-мягкие, красивые просто супер. И такая же прекрасная и замечательная директор фабрики - Жанна, очень приятная и общительная женщина. Заказываю уже не в первый раз, доставка игрушек вовремя, точно по смс уведомлению, забираю самовывозом.всё отлично.
Недостатки:
нет
Комментарий:
Хотелось бы добавить в производство две породы собак-лабрадор и овчарка реальных размеров. Было бы супер. Магазин прекрасный. СПАСИБО !
Очень понравился сервис. После оформления заказа, по телефону получила мгновенное подтверждение. Далее, прозвонили, уточнили детали заказа и предложили вариант более быстрой доставки, т.к. живу в Краснодаре, а это не сильно далеко от места нахождения фабрики. Очень доброжелательный, здравомыслящий персонал. Это хочется особенно отметить, т.к. до Нового года имела печальный опыт общения с представителями интернет - магазина в Москве. Так вот, оказывается в Черкесске люди более грамотные в плане ведения бизнеса, клиентоориентированности и общей культуры, чем некоторые раскрученные товарищи в Москве.
Недостатки:
нет
Комментарий:
Совершенно искренне рекомендую сотрудничество с ЧП Багнычев Ю.Г. Сама являюсь очень привередливым клиентом и к сервису и к качеству, но здесь, люди меня действительно по хорошему поразили. Удачи и процветания Вашей фабрике!!!
Игрушка отличного качества. Я заказывала тигра. Огромный, ярко-оранжевый, довольный зверь. Можно ставить ушки. Сногсшибательный эффект!
После получения платежа игрушка была отправлена в тот же день.
Сотрудниики отзывчивые, особенно исполнительный директор Жанна, особое ей спасибо!
Недостатки:
На пришедшее письмо на почту с подтверждением заказа нельзя отправить ответ (письмо возвращается), хотя в письме есть текст "Если у Вас есть какие-либо вопросы, ответьте на это сообщение". Подтвердить заказ можно только получив звонок от менеджера. Но менеджер звонил только 1 раз.
Удобнее было бы
1) Позволить отвечать на письма и через письма давать подтверждение заказа.
2) Если менеджер с первого раза не прозвонился, звонить еще раз.
То, что я получила заказ - результат моей настойчивости и большого желания получить эту игрушку.
Комментарий:
Душевный, приятный магазин. Обязательно закажу еще. Уже думаю, кому бы можно было подарить такую игрушку?))