заказывала в магазине мягкую игрушку колли лежачая. с момента оформления заказа на сайте до получения посылки прошло ровно 7 дней. (получение в Екатеринбурге). игрушкой довольны все - и внучка и взрослые. она как настоящая!!!! и полностью соответствует фото на сайте. посылку я вскрывала на почте при получении. в очереди послышались охи и ахи восхищения, просили адрес, где можно заказать такое чудо, пока несла домой - прохожие оглядывались. огромное СПАСИБО!!!!
Недостатки:
недостатков нет. всё просто супер!!! молодцы!!!!
Комментарий:
отдельное спасибо менеджеру Жанне Георгиевне за вежливое общение, грамотное обслуживание. спасибо всему коллективу швейников за качественную работу. вы все МОЛОДЦЫ!!!!!
Спасибо ИП Баглычев Ю.Г.! Заказала диван "Клубничка" и кресло "Тигренок" в подарок на день рождения внучке, ей 3 года. Все пришло как и обещали, в срок, без задержки, менеджмент на высоте, я общалась с Жанной Георгиевной в Черкесске, спасибо ей большое за профессионализм! Покупка обошлась даже дешевле, чем было озвучено при предварительном расчёте, что очень приятно. Качество отличное, мебель яркая, сидеть может не только маленький ребёнок, но и его родители! Сколько было восторгов у внучки, вы не представляете! Спасибо всем сотрудникам производства за счастье и радось в глазах ребёнка!
Игрушки хорошего качества, в точности как на картинке на сайте. Хорошее обслуживание, быстрая доставка. Буду заказывать в дальнейшем. Спасибо!
Пользователь скрыл свои данные
5/5 отличный магазин Способ покупки: доставка
Достоинства:
игрушки хорошего качества. обслуживание на хорошем уровне. Позвонила исполнительный директор Жанна Георгиевна. Ответила на все интересующие вопросы,менеджер -профессионал своего дела.
Заказывал медведя, быстро отправили в тот же день, предоставили чек и трек-номер.
Есть недоработки по сайту (отсутствует автоматическое формирование счёта в QIWI и статусы заказа не обновляются).
А вообще доволен, желаю дальнейшего развития и успехов!
Очень понравился сервис. После оформления заказа, по телефону получила мгновенное подтверждение. Далее, прозвонили, уточнили детали заказа и предложили вариант более быстрой доставки, т.к. живу в Краснодаре, а это не сильно далеко от места нахождения фабрики. Очень доброжелательный, здравомыслящий персонал. Это хочется особенно отметить, т.к. до Нового года имела печальный опыт общения с представителями интернет - магазина в Москве. Так вот, оказывается в Черкесске люди более грамотные в плане ведения бизнеса, клиентоориентированности и общей культуры, чем некоторые раскрученные товарищи в Москве.
Недостатки:
нет
Комментарий:
Совершенно искренне рекомендую сотрудничество с ЧП Багнычев Ю.Г. Сама являюсь очень привередливым клиентом и к сервису и к качеству, но здесь, люди меня действительно по хорошему поразили. Удачи и процветания Вашей фабрике!!!
Игрушка отличного качества. Я заказывала тигра. Огромный, ярко-оранжевый, довольный зверь. Можно ставить ушки. Сногсшибательный эффект!
После получения платежа игрушка была отправлена в тот же день.
Сотрудниики отзывчивые, особенно исполнительный директор Жанна, особое ей спасибо!
Недостатки:
На пришедшее письмо на почту с подтверждением заказа нельзя отправить ответ (письмо возвращается), хотя в письме есть текст "Если у Вас есть какие-либо вопросы, ответьте на это сообщение". Подтвердить заказ можно только получив звонок от менеджера. Но менеджер звонил только 1 раз.
Удобнее было бы
1) Позволить отвечать на письма и через письма давать подтверждение заказа.
2) Если менеджер с первого раза не прозвонился, звонить еще раз.
То, что я получила заказ - результат моей настойчивости и большого желания получить эту игрушку.
Комментарий:
Душевный, приятный магазин. Обязательно закажу еще. Уже думаю, кому бы можно было подарить такую игрушку?))
Пользователь скрыл свои данные
5/5 отличный магазин Способ покупки: самовывоз
Очень хороший магазин.Качество игрушек отличное. У нас много игрушек этой фирмы.